Primera visita del año al Boeing 767-300F

Una vez más nos comprometemos con nuestros procesos de seguridad que cumplen un alto estándar, es por eso que invitamos a uno de nuestros clientes para que vivieran en primera persona  la internación de una carga.

El pasado jueves 2 de agosto dimos el vamos a las visitas al carguero donde buscamos acercar a nuestros clientes a la operación, abriendo las puertas de nuestro almacén y de un carguero gracias a nuestra alianza con LATAM Cargo.

La visita partío con un coffee break en las dependencias de Fast Air con la bienvenida de la Jefa Comercial de Fast Air Andrea Chávez y donde se dió lectura al briefing de seguridad para la bodega, losa y avión. Además, nos sirvió para ir conociéndonos y conociendo las expectativas de nuestros clientes.

Una vez arribado el carguero, nos dirigimos a la losa. Esperamos unos minutos hasta que el majestuoso Boeing 767-300F se aproximó al remoto 43 donde lo esperábamos. El COT de turno nos brindó sus conocimientos respecto a la operación y el Gerente de Fast Air Javier Durán nos explicó nuestro servicio de seguridad para carga vulnerables y detalles del avión.

Nuestros clientes pudieron ver el proceso tal cual es y observaron el descarguío de su embarque proveniente desde Miami. Acompañaron su carga al ingreso de Fast Air y vivieron el proceso de internación en su totalidad (desconsolidación, pesaje, bodegaje, etc) guiados por nuestro supervisor comercial Alexis Gonzalez y nuestra Ejecutiva Customer Service Alejandra Saavedra. Además, conocieron nuestra bodega y pudieron ingresar a nuestras cámaras de frío.

Desde ya, agradecemos a DHL Global Forwarding y su cliente Diego Chanes de Jucai por confiar en nosotros y permitirnos mostrarles cómo es nuestro servicio de importación. Fue una grata experiencia para todos y sin duda nos permite contribuir a la participación de todas las áreas involucradas con nuestros clientes y al trabajo en equipo.